Política de Privacidade

1. Quem somos

O endereço do nosso site é: https://ativacaopsicologia.com.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), atuamos como Controlador dos dados pessoais coletados neste site.

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato por e-mail.

2. Dados pessoais coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou automaticamente durante o uso do site, incluindo:

Nome
E-mail
Telefone (quando aplicável)
Endereço IP
Dados de navegação
Informações enviadas por formulários ou comentários

Dados sensíveis

Considerando a natureza dos serviços de psicologia, podemos coletar dados pessoais sensíveis, conforme definido pela LGPD, tais como:

Informações relacionadas à saúde mental
Histórico ou contexto psicológico informado voluntariamente

Esses dados são tratados com máximo nível de segurança e confidencialidade, respeitando o sigilo profissional e a legislação vigente.

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais são coletados e utilizados para:

Agendamento e atendimento psicológico
Comunicação com o usuário/paciente
Resposta a dúvidas ou solicitações
Melhoria da experiência no site
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

No caso de dados sensíveis, o tratamento ocorre mediante:

Consentimento explícito do titular, e/ou
Quando necessário para prestação de serviços de saúde, conforme permitido pela LGPD

4. Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e dados do navegador para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada (hash) do seu e-mail pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/.

Após aprovação, sua foto de perfil pode ficar visível ao público junto ao comentário.

5. Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite incluir dados de localização (EXIF GPS), pois visitantes podem baixar e extrair essas informações.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies de comentários: armazenam nome e e-mail por conveniência
Cookies de login: mantêm a sessão ativa
Cookies temporários: verificam compatibilidade do navegador
Cookies de preferências: armazenam configurações do usuário

Base legal:

Consentimento do usuário
Legítimo interesse, quando aplicável

7. Conteúdo incorporado de terceiros

Artigos neste site podem incluir conteúdos incorporados (como vídeos e imagens). Esses conteúdos se comportam como se o usuário estivesse acessando diretamente o site de origem.

Esses sites podem coletar dados, usar cookies e monitorar sua interação.

8. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos.

Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário, como:

Plataformas de hospedagem e tecnologia
Ferramentas de segurança (ex: anti-spam)
Cumprimento de obrigações legais

No caso de dados sensíveis, o compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário e dentro dos limites legais.

9. Retenção de dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades:

Dados de contato: enquanto houver interação ativa
Comentários: prazo indeterminado
Dados relacionados a atendimentos: conforme exigências legais e éticas da área da saúde

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode:

Confirmar se realizamos tratamento de seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
Revogar seu consentimento
Solicitar portabilidade dos dados
Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato por e-mail.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais, especialmente os dados sensíveis, contra:

Acesso não autorizado
Vazamentos
Alterações indevidas

Além disso, respeitamos o sigilo profissional aplicável à prática psicológica.

12. Transferência internacional de dados

Alguns serviços utilizados podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que adotam níveis adequados de proteção conforme a LGPD.

13. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.